为进一步推动网格化服务更加透明、便捷,提高居民知晓率,考虑到各社区网格划分情况和网格员信息变动较大,前不久,大砻坊街道将辖区内的老旧网格公示牌进行了统一更换并安装到位,公示信息实现64个网格全覆盖,为网格内基层治理工作夯实基础。 “年满80周岁即可申领高龄津贴,我需要帮家里老人准备哪些材料?”附近的居民直接拨打公示牌上网格员电话,咨询事项办理相关事宜,居民的疑问随时得到解答,大大节省了时间,提高了办事效率。作为居民认识网格员的一张名片,64块社区网格化服务管理公示牌悬挂在小区大门、单元门口等醒目位置,字体清楚、颜色醒目,以最直观的形式呈现了各网格服务区域、服务内容、对应网格员姓名、照片、凯发k8网址备用的联系方式以及监督电话,让辖区内群众能够一目了然地知道“该找谁,去哪找,怎么找”,确保居民需要帮助时能够随时随地联系到网格员,及时回应群众的诉求,真正把网格工作做实、做细、做好。 网格信息公示牌的上墙,不仅明晰了网格员的工作职责和服务范围,压实网格员的责任,也有助于利用网格工作模式了解民情,加强社区与居民之间的联系。下一步,大砻坊街道将用好“网格公示牌”来解决群众实际难题,更好地满足居民需求,让“有事找网格员”成为习惯,不断提高居民群众获得感与幸福感。 |