常言道，远水难解近渴，邻里之情胜似亲人。构建和谐的邻里关系，不仅是提升居民生活幸福感的关键，也是社会稳定与团结的基石。近日，在古城社区与芜湖市德佳物业公司的共同努力下，一场因“漏水”风波而起的邻里不和，被成功化解为一段佳话，双方对古城社区调解员的悉心调解及德佳物业公司的高效服务表达了由衷的感激与赞赏。
面对这起突如其来的邻里矛盾，古城社区迅速响应，携手经验丰富的社区调解员、沿河东区的物业负责人及居民志愿者，组建了一支高效的联合调解小组。问题的根源在于新入住的翟师傅家中卫生间防水措施不当，致使水渗至楼下张奶奶家，加之装修过程中的噪音与不便，双方因沟通不畅而心生嫌隙。
调解当天，社区工作人员深入一线，细致入微地了解双方诉求，耐心倾听双方心声。他们不仅组织了一场面对面的交流，还亲自前往两家实地查看情况，力求全面掌握第一手资料。在调解过程中，社区调解员与辖区民警以情动人，以理服人，不断引导双方换位思考，相互体谅。经过一个多小时的耐心沟通与劝解，双方的心结逐渐解开，最终握手言和。
翟师傅郑重承诺，将立即着手解决卫生间防水问题，并确保施工期间尽量减少对邻居的影响；而张奶奶也表示，将全力配合施工，不再设置障碍。双方在现场签署了调解协议书，正式宣告这场邻里纠纷的圆满解决，承诺今后将和睦共处，共同维护社区的和谐氛围。
展望未来，古城社区将继续秉持“小事不出小区，大事不出社区”的治理理念，充分发挥社区调解的“第一道防线”作用，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，努力为居民营造一个安全、和谐、温馨的居住环境。通过不懈的努力，古城社区必将成为一个邻里和睦、治安良好的典范社区，让居民在这里享受到更加幸福美好的生活。 
|
